为进一步优化营商环境，提升水务系统政务服务便民度和高效率。8月9日，北票市水务局领导干部来到政务服务中心大厅办事窗口开展“走流程、解难题、优服务”行动，以办事群众和窗口工作人员双重身份全过程体验办事流程，检验工作作风，查找薄弱环节，以实际行动落实“领导干部走流程”。

　　期间，北票市水务局领导干部针对水务行政审批领域涉企服务高频事项，聚焦企业办事的难点、堵点、痛点，从事前咨询、叫号办理到事项办结，全流程体验企业群众办事感受。详细咨询了“取水许可和水土保持方案审批”办件事项的政策依据、材料清单、办理环节、跑路次数和网上办理等情况，并就核减申报材料、缩短办理时限、优化办事程序等方面提出建议，要求工作人员在服务企业、服务群众过程做到材料最省、流程最优、时间最短、跑动次数最少，办事效率最高。

　　北票市水务局通过“领导干部走流程”，在体验中了解大厅窗口办事流程是否简便、效率是否高效、服务是否周到，找准企业和群众最关注、最急需解决的问题，推动政务服务流程再造和服务质效提升，打通服务群众“最后一公里”。