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大连市水务局参加大连市政府新闻办“优化营商环境·公开承诺践诺”专题系列新闻发布会

发布时间: 2024年02月27日   来源: 大连市

  为深入贯彻习近平总书记关于东北、辽宁、大连振兴发展的重要讲话和指示批示精神,营造“近者悦而尽才、远者望风而慕”的良好氛围,不断提升企业群众获得感、安全感和满意度,助力大连市“两先区”高质量发展,大连市政府新闻办召开“优化营商环境·公开承诺践诺”专题系列新闻发布会。2月26日上午,大连市水务局局长卢冬受邀参加首场新闻发布会,就“为企业群众提供全时全方位用水服务”承诺举措进行发布和解读。

  发布会上,卢冬代表大连市水务局、大连市水务集团向各类市场主体和广大市民郑重承诺一是及时有效解决企业群众用水诉求问题大连供水服务热线(96677)“7×24小时”保持畅通,实现疑问咨询及时解答,抄表维修当天处理,用户投诉5天办结。二保证漏水抢修及时性供水区域内用户报漏1小时内到场,小修24小时修复,大漏立即止水连续抢修。三及时发布停水通知计划停水提前24小时发布通知,突发停水及时组织抢修,并全力通知用户。

  下一步,大连市水务局将通过加强践诺措施监管,确保各承诺事项落地落实,有效提升供水服务保障能力,使企业群众用水更放心、更舒心,切实提升获得感、满意度。

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