为认真贯彻落实《国务院办公厅关于依托全国一体化政务服务平台建立政务服务效能提升常态化工作机制的意见》要求,按照省、市营商局相关部署,义县水利局依托全省一体化政务服务平台开展“我陪群众走流程”、“政务服务体验员”活动。
活动中,局班子成员、业务部门负责人以企业群众身份参与生产建设项目水土保持方案审批全过程,亲身体验注册登录、咨询申请、材料提交、进度查询等办事全过程。以监督人员身份体验12345平台诉求处理、群众回访全过程。以行政执法人员身份,全面参与现场踏勘、执法检查等行政执法各环节,全面检验行政执法公示制度、执法全过程记录制度、重大执法决定法制审核制度等落实情况。
通过此项活动的开展,班子成员、业务部门负责人对一体化政务服务平台的审批流程、材料提交、进度查询有了深刻的了解,从而更好地围绕减环节、减时间、减材料、减跑动等方面做好审批事项的流程改进,让更多企业群众享受到政务服务改革红利,真正使“办事不找关系、用权不图好处”成为常态。
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